Cijene

Putem Internet trgovine www.knebuwinery.com kupcu je omogućena kupnja cjelokupnog asortimana proizvoda i usluga koji se nalazi u ponudi i na zalihi Trgovca, osim posebnih proizvoda koje Trgovac može s vremena na vrijeme posebno proizvesti.

Sve cijene predstavljaju maloprodajne cijene i izražene su u eurima (EUR), uključuju PDV i vrijede za sve načine plaćanja u trenutku obavljanja kupnje. U slučaju kupnje iz države u kojoj euro nije službena valuta, prilikom terećenja kreditne kartice Kupca, isti iznos se pretvara u lokalnu valutu prema tečaju kartičnih kuća. Kao rezultat postoji mogućnost blage razlike od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

Navedene maloprodajne cijene vrijede isključivo za kupnju proizvoda ili usluga putem internetske trgovine Trgovca i mogu se razlikovati od maloprodajnih cijena u prodavaonicama. Maloprodajne cijene vrijede u slučaju plaćanja dolje navedenim načinima i pod dolje navedenim uvjetima.Istaknute maloprodajne cijene važe u trenutku zaprimanja narudžbe. Akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Proizvod se naručuje putem košarice. Kada Kupac izvrši narudžbu, isti prihvaća ponudu Trgovca te slanjem te narudžbe Trgovcu (elektroničkim putem) koja sadrži prihvat ponude, dolazi do sklapanja ugovora između Kupca i Trgovca. Ponuda i prihvat, te druga očitovanja volje poduzeta elektroničkim putem, primljena su kada im osoba kojoj su upućena može pristupiti. Trgovac će Kupcu bez odgode elektroničkim putem, posebnom elektroničkom porukom, potvrditi primitak elektroničke poruke koja sadrži prihvat ponude za sklapanje ugovora te Kupcu dostaviti Potvrdu o narudžbi putem e-pošte. Potvrda narudžbe sadržava informacije o narudžbi, adresi isporuke, načinu plaćanja, cijeni/cijenama, cijeni dostave, kontakt podacima Trgovca te druge podatke sukladno propisima. 

Nakon slanja potvrde o narudžbi Kupac može mijenjati narudžbu isključivo putem kontaktiranja Trgovine na e-mail: info@knebuwinery.com. 

U internetskoj trgovini Kupac može platiti svoju narudžbu klikom na „Nastavite na plaćanje“. U košarici će tada vidjeti ukupan iznos kupovine (s uračunatim troškovima dostave i PDV-om).

Trgovac će isporučiti proizvode Kupcu u naručenoj količini ako su isti na raspolaganju. U slučaju da Trgovac nije u mogućnosti isporučiti određeni proizvod u predviđenom roku zato što naručenog proizvoda nema u skladištu ili ga nije više moguće naručiti od dobavljača, Trgovac će pisanim putem, putem elektroničke pošte obavijestiti Kupca, koji može otkazati narudžbu proizvoda ili eventualno prihvatiti novi rok isporuke.

Ukoliko kupac odluči otkazati narudžbu proizvoda, Trgovac će kupcu vratiti uplaćen novac što je prije moguće, a najkasnije u roku od 14 dana od kada je nastupilo zakašnjenje.

Plaćanje

Naručene proizvode i usluge kupac može platiti na jedan od sljedećih načina:

1.) virmanom: Internet bankarstvom (CorvusPay by IBAN)

2.) kreditnim i/ili debitnim karticama: Visa, Maestro, Mastercard, Diners.

Ukoliko Kupac izabere plaćanje uplatnicom ili internet bankarstvom, na kraju postupka naručivanja bit će mu poslana na e-mail adresu ponuda sa svim podacima potrebnim za izvršenje uplate. 

U slučaju da kupac robu namjerava platiti uplatnicom ili internet bankarstvom, rok za uplatu je 48 sati od potvrde narudžbe. Nakon tog roka Trgovac ne može garantirati stanje skladišta i dobavljivost naručenih artikala pa potvrda narudžbe postaje neobvezujuća za Trgovca te se narudžba Kupca briše iz sustava, odnosno smatra se otkazanom. Obrada narudžbe počinje teći od trenutka vidljivosti uplate na računu Trgovca.

Izjava o sigurnosti online plaćanja 

Pri plaćanju na našoj web trgovini koristite CorvusPay – napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.